先日の家出の帰り道 トイレ休憩で立ち寄ったkインズ渋川店で何も買わないのも失礼なのでまたまた170ルーメンを購入
001

ところが帰ってからパッケージを開けてみたらヘッド部分がカタカタとガタが・・・自転車で使用する場合 これは大問題
交換に行く訳にも行かないので電話したら代替品を送ってくれました
不良品は同封の着払い伝票で送り返しました
実に気持ちの良い対応でした
如何にクレーム対応するかが企業を成長させる・・とTVで言っていました